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商业网站配备运营人员的法则

发布于:2014-04-11 10:46来源:未知 作者:admin 点击:
        现在互联网上的网站,80%处于不营利的状态,几年前,运营一个网站推广不须要什么成本,在网上多发发贴子,多宣传一下,人气就能上来了,不 论是个人,还是公司都能很好的把人气做上来,时过境迁,互联网的竞争进入了白况化,大的互联网寡头把握互联网的大方向,下面又有行业 站,地方门户,细分又有专业站,网络社区等,要想把一个网站运营好一定要搭建一个好的团队才行,
  把一个好的产品的营销离开不一个营销团队,一个好的网站运营离不开一个专业化的团队,如果团队进行专业化的分工,各司其职,才能将一 个网站站运营好,做大做强,
  一个成型的团队需要网络策划,程序员,编辑,客服,有的设置了外链专员等,人数可以由网站的需要自定,但总体来说就是这几个组合
  需要相互的支持和配合,才能将网站运营好
  网络策划是团队的领军人物,必须头脑活跃进,对互联网的新生事物敏感性强,善于把握互联网的趋势,制作团队的推广计划,在执行中发现 问题及时调整,同时有一定的线下策划活动的能力,现在的互联网单纯的在网上进行宣传,有时显的势单力薄,线下的互动活动,更容易让消 费者记住,还要负责团队的制度的建设,奖罚等任务的完成度,人事关系的调整等等。
  网站由于宣传而需要改进时,程序员便派上了用场,可以及时的增加功能,修正错误,对于一个成熟的团队来说,程序员是必不可少的,有的 时候,现在好多的公司在招聘时。要求的是程序员做主管,还要负责网站的营销等一切事项,显然这是不合理的,术业有专攻,作一行精一行 ,程序员的思维是理性的,讲究的是一分一毫不能出差错,而宣传需要天马行空的思维,又能紧扣主题,尽量吸引人们的眼球,达到一个良好 的效果。所以说用程序员来做网站运营的主管,是有点勉为其难,作为开发项目的主管,那是绰绰有余。
  编辑就是每天编排网站的内容,保持网站上每天都有新鲜的内容出现,这样才能吸引浏览者,也可以让搜索引擎的徒行蜘蛛每天来网站进行收 录,每天都有新内容,每天都在收录,加上一个时间的量,在互联网的世界里,网站自然而然的就会排名靠前,流量就会越来越大,从中产生 的经济效益也就不言而喻了
  总结:客服主要负责一些网站的上的解答和咨询,互联网是个虚拟的网站推广世界,而客服却是现实世界的人,客服的声音可以将两个世界互相联系起来,拉 进了距离,也拉进了网站和消费者之间的感情,一个好的客服往往是成交的关键,成熟的网站都有一套客服制度,规范了服务的每个细节,这 样才能成功的进行销售。
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